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# 企業微信カスタマーサービス

> LangBot で WeCom カスタマーサービスを設定し、AI 主導のサポート会話を実現。

<Info title="この記事では、LangBot を企業微信カスタマーサービスアカウントにデプロイするプロセスについて詳しく説明します。これにより、カスタマーサービスアカウントと通常の WeChat との間の会話が可能になります。企業微信内でのみ使用する必要がある場合は、[企業微信内部アプリケーションの実装](wecom)を参照してください。">
  **企業微信カスタマーサービスアカウントのデプロイには企業資格が必要です**。[企業微信カスタマーサービス統合ガイド](https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94638)を確認し、このドキュメントに従って対応する企業資格証明書を提供してください。
</Info>

## 効果のデモンストレーション

<img src="https://mintcdn.com/langbot/ccEfWQOd_I5kaF_t/images/zh/deploy/bots/wecom/wecomcs/wecomcs_01.jpg?fit=max&auto=format&n=ccEfWQOd_I5kaF_t&q=85&s=56b584741182a9483a45cce72ea3d85b" alt="効果のデモンストレーション" width="1060" height="1505" data-path="images/zh/deploy/bots/wecom/wecomcs/wecomcs_01.jpg" />

## 企業微信カスタマーサービスをデプロイする

#### 企業微信カスタマーサービスページの構成

[企業微信カスタマーサービス管理画面](https://kf.weixin.qq.com/kf)を開き、ログイン後、「企業情報」をクリックし、「企業ID」を取得します。

<img src="https://mintcdn.com/langbot/gLrQ6IsKUG17pVyq/images/zh/deploy/bots/wecom/wecomcs/wecomcs_03.png?fit=max&auto=format&n=gLrQ6IsKUG17pVyq&q=85&s=a272b26d4706264fe4b59e457ad3a7d4" alt="ホーム画面" width="2276" height="1322" data-path="images/zh/deploy/bots/wecom/wecomcs/wecomcs_03.png" />

企業IDを保存したら、「開発構成」をクリックし、「開始使用」をクリックして、Token と EncodingAESKey をランダムに生成します。この3つの項目を LangBot 設定ページに入力します。Secret は適当に填写如下图所示：

<img src="https://mintcdn.com/langbot/ccEfWQOd_I5kaF_t/images/zh/deploy/bots/wecom/wecomcs/connect_to_langbot.png?fit=max&auto=format&n=ccEfWQOd_I5kaF_t&q=85&s=5725f5f1c5f9096926bd2b5549f4e421" alt="connect" width="695" height="952" data-path="images/zh/deploy/bots/wecom/wecomcs/connect_to_langbot.png" />

LangBot 設定ページの提交をクリックして 로봇を有効化し、Webhook コールバックアドレスをコピーし、企業微信カスタマーサービス管理画面の URL に入力します（自分の IP またはドメインに変更することを忘れないでください）。保存をクリックし、成功すれば正常に接続できることを意味します。

<Tip>
  **ドメイン設定が面倒ですか？** [LangBot Cloud](https://space.langbot.app/cloud) にはドメインと HTTPS が含まれており、設定不要ですぐに使用できます。
</Tip>

ページの Secret をコピーし、新しく作成した LangBot 企業微信カスタマーサービス 로봇を開き、新しい Secret を入力して再起動します。

企業微信カスタマーサービス設定画面に戻り、カスタマーサービスアカウントをクリックしてカスタマーサービスアカウントを作成すれば、使用できます。